Términos del servicio
Información general
Bienvenido/a a Marta Guixé. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Marta Guixé.
Marta Guixé gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecer al cliente una experiencia de compra y cuidado seleccionada. Esta tienda cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros servicios online.
Al visitar, interactuar o comprar en este sitio web, aceptas estos Términos del servicio, así como nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y demás condiciones publicadas en la web.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar ni acceder a nuestros servicios.
1. Uso de la web
Al utilizar esta web, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para realizar compras online.
Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa al realizar una compra, crear una cuenta, contactar con nosotros o utilizar cualquiera de los servicios disponibles en la web.
2. Productos
En Marta Guixé ofrecemos productos de cosmética, belleza y cuidado personal.
Hacemos todo lo posible para mostrar los productos, imágenes, colores, descripciones y precios de forma precisa. Sin embargo, la apariencia real del producto puede variar ligeramente según la pantalla, dispositivo o configuración desde la que se visualice la tienda.
Las descripciones, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos, retirar productos de la tienda o modificar cantidades disponibles cuando sea necesario.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido en nuestra tienda online, estás haciendo una solicitud de compra. El pedido se considerará aceptado una vez confirmado y procesado correctamente el pago.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar un pedido si detectamos errores en la información, falta de disponibilidad, incidencias en el pago o cualquier otra circunstancia que lo justifique.
En caso de cancelación o modificación del pedido, intentaremos contactar contigo a través del correo electrónico o datos facilitados durante la compra.
Los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.
4. Precios y pagos
Los precios publicados en la web están expresados en euros.
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicado será el que figure en el momento de confirmar la compra.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago, facturación y envío correcta y actualizada.
5. Envíos y entregas
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a Marta Guixé, como retrasos de la empresa de transporte, festivos, incidencias logísticas o fuerza mayor.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por terceros una vez el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte.
Es responsabilidad del cliente revisar que los datos de envío sean correctos antes de confirmar el pedido.
6. Devoluciones
Las devoluciones se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones publicada en la web.
Por tratarse de productos cosméticos, de belleza y cuidado personal, solo se aceptarán devoluciones de productos que estén sin usar, sin abrir, sin desprecintar, sin manipular y en su embalaje original.
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo en caso de producto defectuoso, dañado o error en el pedido.
Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones, puedes contactar en:
7. Reservas y tratamientos
La web puede incluir enlaces o herramientas externas para reservar tratamientos o citas con Marta Guixé.
Las reservas de tratamientos pueden estar sujetas a disponibilidad, condiciones específicas del servicio, política de cancelación o gestión de la plataforma de reservas correspondiente.
Los tratamientos ofrecidos tienen una finalidad estética y de bienestar. No sustituyen diagnósticos, tratamientos médicos ni recomendaciones sanitarias profesionales.
8. Cosmética y recomendaciones
La información ofrecida en la web sobre productos, rutinas, ingredientes o necesidades de la piel tiene carácter informativo y orientativo.
Cada piel es diferente, por lo que los resultados pueden variar según la persona, el uso del producto y las condiciones particulares de la piel.
Ante alergias, piel reactiva, embarazo, tratamientos médicos o cualquier condición específica, recomendamos consultar previamente con un profesional sanitario o con Marta antes de utilizar un producto.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, diseño, logotipo, composición visual y materiales gráficos, pertenece a Marta Guixé o a sus respectivos titulares de derechos.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descargar, publicar o utilizar el contenido de esta web sin autorización previa por escrito.
10. Herramientas y enlaces de terceros
La web puede contener enlaces o herramientas de terceros, como plataformas de pago, reservas, formularios, mapas, redes sociales o tests externos.
No somos responsables del contenido, funcionamiento, políticas o prácticas de privacidad de sitios web o plataformas externas. Al acceder a dichos enlaces, recomendamos revisar sus propias condiciones y políticas.
11. Relación con Shopify
Esta tienda funciona con tecnología de Shopify, que permite gestionar la tienda online, el proceso de compra y otros servicios asociados.
Cualquier compra realizada en esta tienda se realiza directamente con Marta Guixé. Shopify no es responsable de los productos, servicios, tratamientos, envíos, devoluciones o atención al cliente ofrecidos por Marta Guixé.
12. Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en esta web.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído y entendido cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
13. Comentarios, reseñas y comunicaciones
Si envías comentarios, reseñas, mensajes, sugerencias o cualquier otro contenido relacionado con Marta Guixé, garantizas que tienes derecho a compartirlo y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros.
Podremos utilizar reseñas o comentarios con fines de mejora, comunicación o promoción de nuestros servicios, siempre respetando la normativa aplicable.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos, inapropiados o que puedan vulnerar derechos de terceros.
14. Errores, inexactitudes y omisiones
Puede haber información en la web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si la información publicada fuese incorrecta, incluso después de haber realizado el pedido.
15. Usos prohibidos
No está permitido utilizar esta web para fines ilegales, fraudulentos, dañinos o que puedan afectar al funcionamiento del sitio, la seguridad de otros usuarios o los derechos de Marta Guixé o de terceros.
Tampoco está permitido copiar, extraer o recopilar información de la web mediante sistemas automatizados, bots, herramientas de scraping o cualquier método no autorizado.
16. Limitación de responsabilidad
Marta Guixé no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la web, de la imposibilidad de usarla, de errores en la información publicada o del uso de productos adquiridos, salvo en los casos en los que la ley establezca lo contrario.
Nada en estos términos limita los derechos que como consumidor/a te correspondan legalmente.
17. Cambios en los términos
Podemos actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del servicio en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso continuado de la web después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
18. Ley aplicable
Estos Términos del servicio se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores y usuarios.
19. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio, puedes contactar con nosotros en:
Marta Guixé
Carrer de l'Hospital 17
17300 Blanes, Girona, España
Email: martaguixepujol@gmail.com